Radikale Kundenorientierung
Endkunden und Akteure der Supply Chain schätzen Zuverlässigkeit und planbare Lieferungen. Lösungen zur Sendungsverfolgung und zur Verteilung von Lieferinformationen zeigen in Echtzeit die Position der Waren an. So können sich sämtliche Beteiligte proaktiv über den Bestellstatus informieren und werden bei Problemen benachrichtigt. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und Kundenbindung. Gleichzeitig verbessert ein digitalisiertes Retourenmanagement die Kundenerfahrung und das Vertrauen in Ihre Leistung.
Rechtliche Sicherheit
Im Rahmen des Dispositionsmanagements ermöglichen mobile IoT-Sensoren Ihnen die Echtzeitüberwachung von Sendungen während des gesamten Transports. So gesammelte Daten können für Sie die Einhaltung von Vorschriften, Qualitätsstandards und Vertragsbedingungen belegen. Zum Beispiel generieren IoT-Lösungen automatisch Protokolle, die für Sie die Einhaltung von Kühlketten gegenüber Kunden lückenlos nachweisen und rechtliche Sicherheit geben. Bei Qualitätsproblemen oder Rückrufen kann diese Rückverfolgbarkeit dazu beitragen, Kosten zu minimieren.
Kostenersparnis durch mehr Effizienz
Die Verteilung von Lieferinformationen und Analyse von IoT-Daten versetzt Sie in die Lage, Ihre Daten zur Lieferung von Produkten an alle Beteiligten in der Lieferkette zu kommunizieren und dadurch Optimierungsmöglichkeiten zu schaffen. Mithilfe des digitalen Lieferscheins lässt sich gleichzeitig der Empfang von Gütern verkürzen. Zudem stellt das Qualitätsmanagement der Logistikkette sicher, dass Waren ordnungsgemäß transportiert sowie Ausschuss, Verspätungen und Leerfahrten reduziert werden.
Effektive Ressourcennutzung
IoT-Lösungen können Ihre Ressourcennutzung verbessern. Die Ladungsdisposition weist einzelne Güter den Fahrzeugen zu und sorgt für eine optimale Nutzung der Laderaumkapazitäten, abhängig von der Reihenfolge der Stationen auf der Tour. Zudem können Sie genauere Prognosen erstellen und Lagerbestände optimieren, um Überbestände oder Engpässe zu vermeiden. Die Organisation der Entsorgung von Abfällen sowie die Rückführung von Verpackungsmaterialien verschafft Ihnen Einsparungen bei Entsorgungskosten.
Ende-zu-Ende-Transparenz
IoT-Lösungen sammeln und teilen Echtzeitdaten über jeden Schritt des Lieferprozesses. Diese Verteilung von Lieferinformationen ermöglicht einen reibungslosen Ablauf bei Hersteller, Logistiker sowie Distributoren. Gleichzeitig werden so eine exakte ETA-Berechnung und eine detaillierte Transportabrechnung ermöglicht. Durch die Sendungsverfolgung können Lieferengpässe identifiziert, die Akteure in der Logistikkette rechtzeitig informiert und ein nahtloser Datenaustausch gewährleistet werden.
Sicherstellung der Lieferfähigkeit
IoT-Geräte können Daten über das Kundenverhalten und deren Produktpräferenzen sammeln. So können Sie Kunden neue und personalisierte Dienste anbieten und der Nachfragevolatilität entgegenwirken. Mithilfe des Dispositionsmanagements können Sie den Verbrauch von Produkten überwachen, automatische Nachbestellungen auslösen und Kunden informieren, wenn ein gewünschtes Produkt wieder auf Lager ist. Das digitale Auftragsmanagement ermöglicht dabei eine effiziente Abwicklung.